Una stazione di polizia. Una telefonata. Una delle tante che intasano il centralino delle emergenze. Risponde l’agente Holm (Jakob Cedergren, in scena dal primo all’ultimo minuto) che presta servizio al call center con la stessa insofferenza di chi sta scontando una pena. Qualche ombra, infatti, si annida nel suo passato e per questa ragione si trova temporaneamente confinato tra le quattro mura di un ufficio, mentre il mattino seguente lo attende l’udienza al processo in cui si decideranno le sue sorti lavorative. Intanto, però, il telefono squilla. Proprio a fine turno, e all’altro capo del filo c’è la voce allarmata...